よくあるご質問

はじめに・できること

• QBizer teamはどんなチーム向けのサービスですか？

  A

  Bizer teamは、人事・経理・総務などのバックオフィスを中心に、「チェックリストで業務プロセスを見える化したい」「属人化しているタスクを標準化したい」チーム向けのタスク管理ツールです。チームで行う定型業務や、毎月・毎週発生するルーティン業務の管理に特に適しています。

• Qどのような業務をBizer teamで管理できますか？

  A

  人事の入退社手続きや給与計算、経理の月次決算、総務の設備・備品管理など、チェックリスト化できる業務であれば幅広く管理できます。
  テンプレート機能を使うことで、他のチームのノウハウを自部門に展開することも可能です。

• QBizer teamは「プロジェクト管理ツール」と何が違いますか？

  A

  「案件管理」よりも「定型業務の標準化・改善」に強い設計です。
  一般的なプロジェクト管理ツールが案件単位の進行に強いのに対し、Bizer teamは実行ログを資産化し、テンプレートとして再利用しやすいのが特徴です。

導入・移行

• Q無料トライアルはありますか？

  A

  はい、14日間の無料トライアルをご用意しています。申し込み後すぐに利用開始でき、チームでの運用感も確認できます。以下よりご登録ください。（トライアル終了時にご契約いただいた場合、データをそのまま継続してご利用いただくことも可能です）
  https://app.bizer.team/auth/sign_up

• Q利用開始にどれくらい時間がかかりますか？

  A

  お申し込みが完了しましたら、翌営業日以内にすぐ利用を開始いただけます。

• Q既存のExcelやToDo管理から移行できますか？

  A

  はい、可能です。頻度が高い定型業務から段階的に移行していただくのがおすすめです。全業務を一気に移すのではなく、まずは月次・週次など繰り返し業務をテンプレ化して運用し、次に範囲を広げる方法が成功につながりやすいです。

料金・運用・サポート

• Q料金プランはどこで確認できますか？

  A

  料金プランは価格ページでご覧いただけます。 プランや利用規模によって価格が異なるため、詳細は以下のURLからご確認ください。
  https://bizer.jp/team/price/

• Qチーム内での権限管理や閲覧制限はできますか？

  A

  権限や閲覧範囲は運用の安心感に直結します。管理者機能、閲覧範囲、操作権限など、ユーザー権限やグループ単位で柔軟に設定が可能です。詳細についてはお問い合わせください。

• Qサポートや導入支援はありますか？

  A

  サービス内のお問い合わせをご利用いただける他、ヘルプページやYouTubeの動画コンテンツなどをご用意しています。また、導入時にはご希望に応じてオンボーディングプログラムを実施し、早期に成果が創出できるよう支援をさせていただきます。
  ヘルプセンター: https://help-team.bizer.jp/ja
  YouTubeチャンネル: https://www.youtube.com/channel/UCLgogkgkkR-rW2_Byon2H1w

• Qどのようなセキュリティ対策を実施していますか？

  A

  Bizer teamでは、情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）を取得し、組織的な情報セキュリティ対策を実施しています。
  ISMSの要求事項に基づき、情報資産の適切な管理、アクセス制御、運用ルールの整備などを行い、業務データを安全に取り扱える体制を整えています。
  また、セキュリティに関するリスクを継続的に見直し、必要に応じて対策の改善を行うことで、安定したサービス提供に努めています。