・大規模組織の「変革することの難しさ」

・業務詳細の可視化や標準化を実現したい

・業務改善にも着手したい

・日々の業務を見える化

・改善を回し続けることができる「エンジン」

・カスタマーサクセス担当者の常駐サポート（有償）

・担当者変更時の引き継ぎがスムーズになった

・ペーパーレスを含めたテレワーク対応への手応え

・「業務改善」文化の醸成を実現できた

・個人に蓄積されている人事の業務知識を可視化したい

・年一度業務が多い新卒採用でもスムーズな引き継ぎをしたい

・管理項目や順序を自由にカスタマイズできる柔軟性の高さ

・リマインダー機能

・月次タスクを自動作成するテンプレート機能の繰り返し設定

・突発的な休みや異動にもチームで対応可能に

・在宅勤務への移行もスムーズに実現できた

・口頭ならではの「言った、言わない」を解消できた

・メンバーの頭の中が見えるようになった

・アウトソーシングしていた業務を期日までに巻き取りたい

・属人化していた業務を可視化したい

・必要機能が一通りそろっていた

・メールからのタスク作成機能

・アウトソース先では月に1.5～２名分の工数がかかっていたが1名に効率化

・可視化やリマインダーの設定によって業務の抜け漏れを大幅削減

・業務改善サイクル確立への着手

・労務業務の可視化を行いたい

・口頭による引き継ぎをなくし引き継ぎコストを削減したい

・“事後処理”が当たり前という意識を変えたい

・対応業務を可視化するタスクとチェックリスト

・業務の標準化を可能にするテンプレート機能

・使いやすくシンプルなUI

・「業務の可視化」は100％実現できた

・口頭ベースの引き継ぎゼロに

・“課題を予測する”チームへと変化した

・「90種の研修×80タスク」と項目が多く、Excelの進捗管理に限界があった

・研修会場に行くことが多いが、Excelを更新できなかった

・「自分にも使えそう」と感じられるシンプルなUI

・リマインダー通知や時間計測などの必要機能が一通り揃っていた

・タスクの抜け漏れがなくなり、大きなミスはゼロに

・突然の休みでも、業務の引き継ぎ説明がしやすくなった

・マネジメント側が進捗の更新を強制することがなくなった

・1～2年目のメンバーが多く、丁寧な指導がないと前に進まない状態だった

・Excelでの業務の可視化・進捗確認は限界があった

・業務の属人化で、専門システムは担当者しか分からなかった

・リアルタイム性があり、範囲の異なる業務も進捗管理できる

・「使いやすく、教えやすい」操作のシンプルさ

・導入が大袈裟にならない手軽さ

・6～7日かかっていた月次給与計算を、2日間短縮

・6名のメンバーが4名になり、残業も削減

・Excel管理では具体的な進捗がわからなかった

・個人主義の働き方で、本人が忘れると命取りになっていた

・労務未経験者の入社に合わせ、業務習得を早期化したかった

・業務を可視化し進捗を把握することができる

・タスクにメモできるのでマニュアルになる

・業務プロセスの入れ替えが簡単にできる

・スキマ時間を活用し、チームで助け合えるようになった

・業務量と進捗が見える化されたため業務配分しやすくなった

・業務効率化プロジェクトを始めることができた

・スタッフ退職で、業務可視化とシェアができる体制づくりの大切さを痛感

・Excel管理ではタスクの進捗が見えず逐一ヒヤリングが必要

・小さな改善を反映し更に大きな改善に繋げやすい設計

・エクセルでは実現できない進捗の管理

・業務可視化で考える時間短縮、連携強化が生まれ工数削減に

・多拠点間での引き継ぎもスムーズになった

・業務全体の流れが把握できメンバー自らが先回りして行動へ

・業務一覧やマニュアルが担当者の頭の中だけにある状態をなくしたい

・「いつ誰がいなくなっても業務が回る状態」にしておきたい

・人の入れ替わりや監査にも対応できるマニュアルが必要

・管理部門の業務管理にフィットした機能

・業務内容の変化に伴い常に更新される“生きたマニュアル”

・産休に入るメンバーの引き継ぎ工数を格段に減少できた

・マネージメントと部下間での進捗管理の負担が軽減した

・大半の業務をオンラインで完結できている

・事業成長のために時間を活用可能になった

・関係者が多い横断的な業務の進捗管理を行いたい

・テレワーク移行でさらに業務把握が困難に

・その人にしかできない業務があり組織として健全ではない

・目的に対して必要以上に機能が多くないこと

・シンプルでわかりやすい画面

・バックオフィスに多い定型業務にフィットしたテンプレート

・引き継ぎコストの大幅削減を実現した

・半年に数回程度の業務も抜けもれなく実施可能に

・Slackでのやり取りはそのままに業務の受渡しがシームレスに

・Excelや各自メモなどに散在したタスク管理で対応漏れが発生

・チャットの履歴検索の時間を削減したい

・業務の引き継ぎをスムーズにしたい

・サービス設計コンセプトに共感

・項目の追加や順番変更が手軽でPDCAを回しやすい構造

・誰が見てもどこまで作業が進捗しているもひと目で分かる

・Bizer teamでタスク化すれば忘れることができる

・適切な業務のアサインなどのマネジメントがしやすくなった